شروط الاستخدام
آخر تحديث: ديسمبر 2025
قبول الشروط
باستخدامك لتطبيق قصبة، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، لا يمكنك استخدام خدماتنا. تنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين، بما في ذلك السنديك (مديري العقارات) والسكان.
وصف الخدمة
قصبة هي منصة لإدارة العقارات مصممة للمباني السكنية في المغرب. تشمل خدماتنا:
- لوحة تحكم ويب للسنديك لإدارة المباني والسكان والرسوم والمدفوعات
- بوابة للسكان للوصول إلى سجل المدفوعات والرسوم ومصاريف المبنى
- تطبيق هاتف محمول للسكان لعرض حساباتهم وتلقي الإشعارات
الأهلية والحسابات
لاستخدام قصبة، يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون قادراً قانونياً على إبرام العقود. يجب أن يتم إنشاء حسابات السنديك من قبل مديري العقارات المعتمدين. يتم إنشاء حسابات السكان من قبل السنديك نيابة عن سكان المبنى. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
مسؤوليات المستخدم
يوافق جميع المستخدمين على استخدام قصبة بشكل قانوني وحسن النية.
مسؤوليات السنديك
- ضمان الإدخال الدقيق لبيانات المبنى والسكان والبيانات المالية
- الحفاظ على التفويض المناسب لإدارة المبنى ومعلومات السكان
- استخدام المنصة وفقاً للوائح إدارة العقارات المغربية
مسؤوليات السكان
- الحفاظ على تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك
- استخدام المنصة فقط للوصول إلى حسابك ومعلومات المبنى الخاصة بك
- الإبلاغ فوراً عن أي وصول غير مصرح به إلى حسابك
دقة البيانات
السنديك مسؤول عن دقة البيانات المدخلة في قصبة، بما في ذلك معلومات السكان ومبالغ الرسوم وسجلات المدفوعات. توفر قصبة أدوات لإدارة البيانات لكنها لا تتحقق من دقة المعلومات المدخلة من قبل المستخدم. يجب على السكان إبلاغ السنديك بأي تناقضات.
تطور الخدمة
قصبة في تطور مستمر. قد تُضاف ميزات أو تُعدل أو تُزال. نقدر ملاحظاتكم لتحسين المنصة. لن يتم فرض رسوم على المستخدمين الأوائل على الميزات الأساسية خلال فترة الإطلاق.
توفر الخدمة
نسعى جاهدين للحفاظ على توفر الخدمة بشكل موثوق لكننا لا نضمن الوصول دون انقطاع. قد تكون قصبة غير متاحة مؤقتاً بسبب الصيانة أو التحديثات أو ظروف خارجة عن إرادتنا. نحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن انقطاع الخدمة.
الملكية الفكرية
قصبة ومحتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها مملوكة لقصبة ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على منصتنا دون إذن كتابي صريح منا. تبقى بياناتك ملكك.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون قصبة مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للخدمة. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبات متعلقة بالخدمة المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة. ينطبق هذا التحديد بغض النظر عن النظرية القانونية التي تستند إليها المطالبة.
إنهاء الخدمة
يمكنك التوقف عن استخدام قصبة في أي وقت. يمكن للسنديك طلب حذف الحساب عن طريق الاتصال بنا. يجب على السكان الاتصال بالسنديك لطلب إزالتهم من النظام. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تشارك في أنشطة احتيالية. عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة فوراً.
تغييرات الشروط
قد نقوم بتحديث شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر. سنُعلم المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة. يعتبر استمرارك في استخدام قصبة بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المعدلة. إذا لم توافق على التغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.
القانون الواجب التطبيق
تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين المملكة المغربية وتُفسر وفقاً لها. تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك لقصبة للاختصاص الحصري لمحاكم المغرب.
معلومات الاتصال
للاستفسارات حول شروط الاستخدام هذه، اتصل بنا على:
Email: [email protected]