Kassaba is ontworpen voor alle beheerders van appartementsgebouwen in Marokko. Uw gebouw kan lokale bewoners huisvesten, families in het buitenland, of een mix van beide. Kassaba helpt u georganiseerd te blijven en duidelijk te communiceren. Voor gebouwen met MRE-eigenaren (Marokkanen in Frankrijk, Belgie, Nederland, etc.) bieden we een extra voordeel: meertalige herinneringen en een mobiele app die bewoners overal ter wereld op de hoogte houdt. Meer informatie in onze complete gids voor VVE-beheer in Marokko .

Hoe werkt de bewoners-app?

Bewoners kunnen zelf geen account aanmaken. Als beheerder voegt u elke bewoner toe en stuurt u een uitnodiging via e-mail, SMS of WhatsApp. Ze downloaden de bewoners-app , stellen een wachtwoord in en kunnen dan hun kosten, de gebouwuitgaven en hun betalingsgeschiedenis bekijken. Deze uitnodigingsaanpak zorgt ervoor dat alleen geverifieerde bewoners toegang hebben tot uw gebouwgegevens, wat transparantie en vertrouwen creert.

Via welke kanalen worden herinneringen verstuurd?

U kunt betalingsherinneringen versturen via e-mail, SMS, WhatsApp of push-notificaties in de mobiele app. Elke bewoner kiest zijn voorkeurstaal: Frans, Arabisch, Engels, Spaans, Nederlands, Russisch of Duits. U kunt ook automatische herinneringen plannen om tijd te besparen. Zie hoe ons automatisch herinneringssysteem werkt.

Zijn mijn gegevens veilig?

Kassaba is gebouwd in Marokko, door Marokkanen, voor Marokkaanse appartementsgebouwen. Uw gegevens blijven op beveiligde servers en worden nooit verkocht of gedeeld met derden. Elke actie in het systeem wordt geregistreerd, wat een volledige audit trail biedt. U kunt al uw gegevens op elk moment exporteren.

Kassaba is gratis tijdens de bètaperiode. We verfijnen het product met early adopters. Wanneer we prijzen introduceren, krijgen huidige gebruikers voorkeursvoorwaarden. Geen creditcard vereist.

Wat is VvE-beheersoftware en Waarom Kassaba?

Op zoek naar de beste VvE-beheersoftware voor uw Marokkaans gebouw? VvE-beheersoftware helpt voorzitters en beheerders bijdragen te innen, kosten te beheren en transparantie te bieden aan eigenaren. Voor Marokkaanse gebouwen met bewoners in het buitenland is dit essentieel. Hier is een vergelijking van beschikbare oplossingen voor gebouwbeheer : Excel/Handmatig beheer: Tijdrovend, foutgevoelig, geen zichtbaarheid voor bewoners. Geen transparantie Generieke software: Ontbrekende Marokkaanse functies, geen MRE-ondersteuning , geen Arabisch. Niet geschikt Kassaba: Beste VvE-software gebouwd voor Marokko, wet 18-00 conform, 7 talen, MRE-klaar Kassaba is gebouwd in Marokko , begrijpt Marokkaanse regelgeving, en ondersteunt bewoners in Frankrijk, België en Nederland met meertalige herinneringen. Wanneer bewoners precies zien waar hun geld naartoe gaat via real-time uitgaventransparantie , groeit het vertrouwen. De betrouwbare VvE-software voor beheerders die tijd willen besparen. Kassaba wordt gebruikt door vrijwillige en professionele beheerders in Marokko om hun bijdragen, AV's en boekhouding conform Decreet 2.23.700 te beheren. Kassaba is speciaal ontworpen voor Marokkaanse VVE-beheerders. Lees onze complete gids voor VVE-beheer in Marokko . MRE-eigenaren staan voor unieke uitdagingen bij het beheren van vastgoed vanuit het buitenland. Lees onze complete gids voor MRE-vastgoedbeheer voor strategieën om uw Marokkaans vastgoed vanuit Europa te beheren.

Geautomatiseerde Incasso: Hoe Werkt Het?

Traditioneel VvE-beheer betekent uren handmatig werk: betalingen bijhouden, herinneringen sturen, telefoontjes beantwoorden. Met geautomatiseerde incasso verandert alles. Geen Excel meer. Zo werkt geautomatiseerd gebouwbeheer met Kassaba. Zonder handwerk , zonder fouten: Bijdrage generatie: Maandelijkse bijdragen worden automatisch aangemaakt. VvE-beheer vereenvoudigd Automatische herinneringen: Geautomatiseerde sequenties via e-mail, SMS, WhatsApp en push. Volledige transparantie Betalingstoewijzing: Betalingen worden eerst toegepast op oudste bijdragen. Geen handmatige afstemming Real-time dashboards: Bekijk incassopercentages en gebouwgezondheid direct. Transparantie gegarandeerd Deze VvE-beheersoftware maakt volledig geautomatiseerde incasso mogelijk. MRE-eigenaren in Frankrijk, België en Nederland ontvangen herinneringen in hun voorkeurstaal en tijdzone . Kassaba respecteert stille uren (geen meldingen 's nachts).

VvE-applicatie: Dashboard + Mobiele App

Kassaba biedt een complete VvE-applicatie : een webdashboard voor beheerders en een mobiele app voor bewoners. Toegang tot uw VvE-beheersoftware vanaf elke locatie. Functies van het beheerder dashboard: Multi-gebouw beheer vanuit één interface. Gecentraliseerde VvE-applicatie Betalingstracking en incassometrics in real-time Onkostenregistratie met bewijsstukken. Volledige transparantie Configuratie van automatische herinneringen PDF-rapporten en Excel-exports voor eigenaarsvergaderingen Functies van de bewoner mobiele app: Bekijk bijdragen, betalingen en gebouwkosten. Complete transparantie Ontvang herinneringen in voorkeurstaal (Nederlands, Frans, Engels, Arabisch, Spaans, Russisch, Duits) Toegang overal ter wereld . Ideaal voor MRE-eigenaren in het buitenland Direct contact met beheerder via de gebouwbeheer app De VvE-applicatie Kassaba creëert transparantie : bewoners zien precies wat de beheerder ziet in real-time . Bewoners in het buitenland kunnen hun eigendom beheren zonder te reizen.

Privacybeleid | Kassaba

Inleiding en Toepassingsgebied

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Kassaba uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u ons vastgoedbeheersplatform gebruikt, inclusief het webdashboard, het bewonerportaal en de mobiele applicatie. Door Kassaba te gebruiken, gaat u akkoord met de in dit beleid beschreven praktijken.

Wie Wij Zijn

Kassaba is een vastgoedbeheersplatform dat opereert in Marokko. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze diensten worden verwerkt. Voor bewoners kan de syndicus van uw gebouw ook als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke optreden voor gegevens met betrekking tot uw woning en betalingsverplichtingen.

Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen de informatie die nodig is om onze vastgoedbeheerdiensten te leveren:

Identiteitsgegevens: naam en contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
Woninginformatie: gebouwnaam, appartementstnummer en adres
Financiële informatie: bijdragebedragen, betalingsstatus en betalingsgeschiedenis (wij verwerken of bewaren geen betaalkaartgegevens)
Gebouwgegevens: gemeenschappelijke kosten, begrotingen en kostenverdeling
Communicatievoorkeuren: meldingsinstellingen en taalvoorkeuren
Auditlogboeken: registraties van accountactiviteit voor naleving en geschillenbeslechting

Hoe en Waarom Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Beheer van bewonersaccounts en gebouwregistraties
Bijhouden van bijdragen, betalingen en openstaande saldi
Verzenden van betalingsherinneringen en gebouwmeldingen
Transparantie van kosten voor bewoners
Verbetering van onze diensten en beveiliging van het platform

Rechtsgrond voor Verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst: verwerking die noodzakelijk is om onze diensten aan syndici en bewoners te leveren
Gerechtvaardigde belangen: verbetering van ons platform, fraudepreventie en beveiliging
Wettelijke verplichtingen: naleving van Marokkaanse boekhoudkundige en gegevensbeschermingsregelgeving

Delen van Gegevens en Subverwerkers

Wij kunnen uw informatie delen met:

De syndicus of vastgoedbeheerder van uw gebouw, die toegang nodig heeft om uw woning te beheren
Technische dienstverleners die ons helpen bij de exploitatie van ons platform (hosting, meldingen)
Juridische autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Alle dienstverleners zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsverplichtingen.

Voor de actuele genoemde lijst van technische subverwerkers, inclusief hun rol en locatie, zie onze Kassaba Compliance pagina. Conformité Kassaba

Meldingen en Communicatie

Afhankelijk van uw rol en voorkeuren kunnen wij contact met u opnemen via:

Pushmeldingen via onze mobiele app
E-mail voor belangrijke updates en herinneringen
SMS voor authenticatiecodes (OTP). Andere SMS-meldingen zoals betalingsherinneringen zijn in ontwikkeling en vereisen uw voorafgaande toestemming voor activering.

U kunt uw meldingsvoorkeuren beheren in uw accountinstellingen. Bepaalde dienstgerelateerde communicatie is verplicht en kan niet worden uitgeschakeld.

Bewaring van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is of zolang dit nodig is om onze diensten te leveren. Financiële gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk vereiste periode in Marokko (5 jaar vanaf de afsluitdatum voor boekhoudkundige documenten, conform artikel 11 van Bijlage 1 van Besluit 2.23.700). Het verwijderen van een account wordt handmatig op uw verzoek verwerkt, via uw syndicus of ons supportteam op [email protected]. Persoonlijke identificatiegegevens (naam, contactgegevens, inloggegevens, voorkeuren) worden op dat moment uit de actieve bestanden verwijderd. Een deel van de transactiegeschiedenis blijft bewaard in de boekhoudkundige registers van het gebouw gedurende de wettelijk vereiste periode hierboven beschreven, aangezien Besluit 2.23.700 lacunes in boekhoudkundige registers verbiedt (artikel 4 van Bijlage 2). Na deze periode kan om verdere beperking of verwijdering worden verzocht.

Audit- en beveiligingslogs: bewaard gedurende 12 maanden na registratie, voor platformbeveiliging en incidentafhandeling.

Communicatiegegevens (supportmails, meldingen): bewaard voor de duur van de contractuele relatie, vermeerderd met een redelijke periode voor het oplossen van eventuele geschillen.

Beveiligingsmaatregelen

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

Encryptie van gegevens tijdens overdracht en in opslag
Beveiligde cloudinfrastructuur met toegangscontroles
Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en updates
Training van medewerkers in gegevensbescherming

Uw Rechten

Op grond van de Marokkaanse wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u het recht op:

Inzage: een kopie van uw persoonsgegevens opvragen
Rectificatie: onjuiste of onvolledige informatie corrigeren
Verwijdering: verwijdering van uw gegevens verzoeken (onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten)
Bezwaar: bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten
Overdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
Klacht: een klacht indienen bij de Marokkaanse Commissie voor Controle op de Bescherming van Persoonsgegevens (CNDP) als u meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd. Contactgegevens op cndp.ma.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

Cookies en Analyses

Onze marketingwebsite (kassaba.ma) gebruikt analytische cookies om bezoekersgedrag te begrijpen en onze inhoud te verbeteren. De Kassaba-applicatie zelf gebruikt geen trackingcookies. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

De analysetool die op kassaba.ma wordt gebruikt is Google Analytics 4 (meet-ID G-NRBNX6JXNL). U kunt zich verzetten tegen deze tracking via de officiële browserextensie van Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout) of via uw browserinstellingen. Een meer formeel toestemmingsmechanisme wordt momenteel opgezet.

Internationale Gegevensoverdracht

De gegevens worden gehost door Hetzner Online GmbH in Duitsland (Europese Unie). Deze overdracht naar Duitsland is gebaseerd op CNDP-beraadslaging nr. 236-2015 van 18 december 2015, waarin Duitsland wordt erkend als een land dat een passend niveau van bescherming van persoonsgegevens biedt. De gedetailleerde lijst van subverwerkers en de hostinginfrastructuur wordt gepubliceerd op de Kassaba Compliance pagina.

Dienstmededeling

Kassaba evolueert voortdurend. Functies kunnen veranderen op basis van gebruikersfeedback. Wij informeren gebruikers over belangrijke wijzigingen die van invloed zijn op de gegevensverwerking. Voortgezet gebruik van de dienst geldt als aanvaarding van eventuele updates.

Contactgegevens

Voor vragen over dit Privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op:

Email: [email protected]

Website: https://kassaba.ma

Zie ook

Algemene voorwaarden→Account verwijderen→