Uw Account Verwijderen
Hoe Accountverwijdering Aan te Vragen
Om verwijdering van uw Kassaba-account en bijbehorende gegevens aan te vragen, volg deze stappen:
- Neem contact op met uw gebouwbeheerder (syndicus) die uw residentie beheert
- Vraag accountverwijdering aan door uw geregistreerde telefoonnummer of e-mail te verstrekken
- Uw syndicus zal het verwijderingsverzoek verwerken via het beheerdashboard
Gegevens Die Worden Verwijderd
Bij accountverwijdering worden de volgende persoonlijke gegevens permanent verwijderd:
- Uw naam en contactgegevens (telefoon, e-mail)
- Uw inloggegevens en authenticatiedata
- Uw app-voorkeuren en instellingen
- Uw meldingsgeschiedenis
Gegevens Die Kunnen Worden Bewaard
Voor wettelijke en boekhoudkundige naleving kunnen bepaalde gegevens worden bewaard:
- Historische betalingsgegevens (geanonimiseerd) - vereist voor financiële administratie van het gebouw
- Transactiegeschiedenis - vereist voor boekhouding en belastingen
Bewaarde gegevens worden bewaard voor de wettelijk vereiste periode (meestal 10 jaar voor financiële administratie in Marokko) en zijn niet gekoppeld aan uw persoonlijke identiteit na verwijdering.
Verwerkingstijd
Verzoeken tot accountverwijdering worden doorgaans binnen 30 dagen verwerkt. U ontvangt een bevestiging zodra uw account is verwijderd.
Hulp Nodig?
Als u vragen heeft over accountverwijdering of uw syndicus niet kunt bereiken, neem dan rechtstreeks contact met ons op:
Email: kassaba@jeja-it.nl