Uw Account Verwijderen
Hoe Accountverwijdering Aan te Vragen
Om verwijdering van uw Kassaba-account en bijbehorende gegevens aan te vragen, volg deze stappen:
- Neem contact op met uw gebouwbeheerder (syndicus) die uw residentie beheert
- Vraag accountverwijdering aan door uw geregistreerde telefoonnummer of e-mail te verstrekken
- Uw syndicus zal het verwijderingsverzoek verwerken via het beheerdashboard
Gegevens Die Worden Verwijderd
Bij accountverwijdering worden de volgende persoonlijke gegevens permanent verwijderd:
- Uw naam en contactgegevens (telefoon, e-mail)
- Uw inloggegevens en authenticatiedata
- Uw app-voorkeuren en instellingen
- Uw meldingsgeschiedenis
Gegevens Die Kunnen Worden Bewaard
Voor wettelijke en boekhoudkundige naleving kunnen bepaalde gegevens worden bewaard:
- Historische betalingsgegevens gekoppeld aan uw appartement (niet aan uw naam), vereist voor de financiële administratie van het gebouw onder Besluit 2.23.700
- Transactiegeschiedenis - vereist voor boekhouding en belastingen
Bewaarde gegevens worden gedurende de wettelijk vereiste periode (5 jaar vanaf de afsluitdatum, conform artikel 11 van Bijlage 1 van Besluit 2.23.700) bewaard. Transactiegegevens blijven in het boekhoudkundig grootboek van het gebouw gekoppeld aan uw appartement maar niet aan uw naam, in overeenstemming met de eis onder artikel 4 van Bijlage 2 dat boekhoudkundige registers geen lacunes mogen bevatten. Na deze bewaarperiode kan om verdere beperking of verwijdering worden verzocht.
Verwerkingstijd
Verzoeken tot accountverwijdering worden doorgaans binnen 30 dagen verwerkt. U ontvangt een bevestiging zodra uw account is verwijderd.
Hulp Nodig?
Als u vragen heeft over accountverwijdering of uw syndicus niet kunt bereiken, neem dan rechtstreeks contact met ons op:
Email: [email protected]