Supprimer Votre Compte

Comment Demander la Suppression de Compte

Pour demander la suppression de votre compte Kassaba et des données associées, veuillez suivre ces étapes :

1. Contactez votre syndic de copropriété qui gère votre résidence
2. Demandez la suppression de compte en fournissant votre numéro de téléphone ou email enregistré
3. Votre syndic traitera la demande de suppression via le tableau de bord de gestion

Données Qui Seront Supprimées

Lors de la suppression du compte, les données personnelles suivantes seront définitivement supprimées :

• Votre nom et vos informations de contact (téléphone, email)
• Vos identifiants de connexion et données d'authentification
• Vos préférences et paramètres d'application
• Votre historique de notifications

Données Qui Peuvent Être Conservées

Pour des raisons de conformité légale et comptable, certaines données peuvent être conservées :

• Historique des paiements (anonymisé) - requis pour les registres financiers de l'immeuble
• Historique des transactions - requis pour la comptabilité et les impôts

Les données conservées sont gardées pendant la période légalement requise (généralement 10 ans pour les documents financiers au Maroc) et ne sont plus liées à votre identité personnelle après suppression.

Délai de Traitement

Les demandes de suppression de compte sont généralement traitées dans un délai de 30 jours. Vous recevrez une confirmation une fois votre compte supprimé.